1) İade Şartları
- İade talebi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde oluşturulmalıdır.
- Ürün kullanılmamış/hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Ambalaj, aksesuar ve (varsa) fatura/irsaliye eksiksiz olmalıdır.
İade ve Değişim
İade ve Değişim Koşulları
Bu sayfa, hepsideburada.com üzerinden verilen siparişlerde iade/değişim süreçlerini açıklar.
14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz (genel kural).
2) Değişim Şartları
- Değişim stok durumuna bağlıdır.
- Aynı ürünün farklı beden/renk/variant değişimi yapılabilir.
- Stok yoksa iade/bedel iadesi seçenekleri sunulabilir.
3) Hasarlı/Ayıplı Ürün
- Mümkünse teslimat anında tutanak tutunuz.
- Fotoğraf/video ile destek ekibimize iletiniz.
- İnceleme sonrası değişim/bedel iadesi seçenekleri sunulur.
4) Süreç Nasıl İşler?
- İade/değişim talebi oluşturma
- Ürünü paketleme
- Kargoya teslim
- Depo kontrolü
- İade/Değişim sonucunun tamamlanması
5) İade Kapsamı Dışı
- Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler (ambalajı açılmış kozmetik vb.)
- Tek kullanımlık/kişiselleştirilmiş ürünler
6) Ücret İadesi
İade onayı sonrası bedel, ödeme yönteminize göre bankaya/kuruluşa iletilir. Yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
Destek: [email protected]
Hızlı Teslimat
Siparişleriniz en kısa sürede elinize ulaşır.
Güvenli Alışveriş
Güvenli ve kolay ödeme sistemi
Geniş Ürün Yelpazesi
Binlerce ürün ve kampanya seçeneği
7 / 24 DESTEK
Öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
Yükleniyor...